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投诉!新房多次渗水漏水,绿地集团遭投诉!

发布时间:2020-03-22 | 发布人:防水企业网 | 点击次数:341次

防企网讯    近日,河南省郑州市一市民投诉,其购买的位于绿地澜庭小区的商品房收房装修不久后,厨房、客厅、卧室频繁出现漏水、渗水、墙体出现霉斑等情况,王女士多次向物业反应,因种种原因,问题始终未得到解决。



河南郑州市民张女士以每平米13000元的价格购买经开区绿地澜庭小区商品房一套,总房款160万。去年11月收房,月底装修结束准备入住,但从12月开始,漏水问题出现,最开始是厨房的一角,慢慢渗透,目前客厅墙体和卧室墙体均出现霉斑。


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据王女士介绍,自漏水以来,她从12月份就开始向物业反映,没有得到解决。元旦过后她多次拨打投诉电话,终于在2020年1月17号,有工人上门查找漏点,因临近新年,大部分工人已放假回家。此事搁置。



随着郑州陆续复工复产,3月12日,王女士再次拨打电话投诉,遗憾的是,漏水问题还是得不到解决。

记者了解到

位于经开区的绿地澜庭小区由上海绿地集团开发

物业公司是长城物业集团股份有限公司

随后,记者向物业公司了解未能解决漏水渗水的原因

物业公司王先生表示他们正在协调处理中

物业的回复让记者明白

尽快解决漏水问题

还需要多方的配合

紧接着,记者拨通了绿地集团的投诉电话

电话中,绿地集团相关人员称其当天无法给出具体的解决方案,需在跟相关人士对接协调,施工人员现场查看后方可给出具体的施工方案。对于业主体相互的工期和赔偿等问题,他同样需要跟相关人员进行对接。

之后对王女士回访时,王女士表示3月16日下午已有工人再次上门维修。



王女士:我刚才又刚给物业打了个电话,然后他现在说是,我们家的问题比较严重,应该不只是这一个地方漏水,还有其他地方漏水,一个人干不了。然后这一个工人就先走了。然后说,需要向他们工程部反应,需要多派几个人,这个活儿才能干。

对于王女士家中的渗漏水问题,还需待绿地集团工程部最终根据现场渗漏情形,确定解决方案。


来源:企鹅号悦居防水、郑州新闻广播(本文系转载,文章内容仅代表作者观点,版权归原作者所有,如有侵权,请联系删除,我们会在第一时间处理。)

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